Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sl888 chỉ thu thập những gì thực sự cần để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật hiện hành
sl888 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của sl888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu chính xác hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm mã tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sl888 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trước khi lưu và không được truy cập bởi bộ phận nào ngoài đội kiểm soát tài chính nội bộ. Cookie không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích là tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ, phù hợp với yêu cầu pháp lý áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ hạn chế

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin giao dịch, và mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của sl888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo quy định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện giao diện. Loại sau có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Số ví ZaloPay chỉ được dùng để đối soát giao dịch nạp-rút. Thông tin này được mã hóa và chỉ bộ phận tài chính nội bộ mới được phép truy cập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ sl888 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.